肯高商场-上海肯高商贸有限公司指定网上商城

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保修服务

  肯高商场是肯高(中国)官方指定网上商城,售出产品在保修期内可享受肯高正规保修服务。在本商城购买的产品,您既可以去最近的肯高指定维修点进行保修,也可以寄回本商城,由本商城为您提供保修服务。

  商品寄回地址:
  地址:上海市淮海中路755号新华联大厦东楼13楼E座
  邮编:200020
  收件人:肯高商场 王小姐
  电话:021-64455173


肯高集团保修规定:
  1. 除非本规定做特殊说明的产品外,免费保修期限为自购买之日起三年时间(以签收日期为准)。在按照用户使用手册及机内操作指南正常使用状态下,万一机器出现故障,请与任何一家肯高、图丽、竖力授权维修代理店人员联系。在请求修理时,请出示保修卡及购机发票。在未出示有效保修卡及购机发票的情况下,授权维修代理店有权不给予保修。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
  2. 执行国家”三包规定”,但不提供上门服务。
  3. 保修期内以下修理也将收费
   3.1 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
   3.2 购买后发生的,因摔下、进水、不适当存放等造成损坏的;
   3.3 在非肯高、图丽、竖力授权维修代理店进行修理、改造、分解、清洁而造成的损坏的;
   3.4 保修卡上未记载或涂改购买日期、产品名称、产品型号、机身编号、发票号、用户名称、地址、电话,经销商名称或无销售店印章;
   3.5 保修卡上记载的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
   3.6 因未使用肯高、图丽、竖力推荐之附件或消耗品(电池、镜头、闪光灯、充电器、连线、适配器等)而引起损坏的;
   3.7 由于天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障
  4. 随产品之附件、清洁镜头、观景器等服务及消耗品、选择性物品等不在保修范围内。(肯高、图丽、竖力保留没有事先通知更改消耗品、选择性物品及附件清单的权利)
  5. 因机器故障引起的附随性损坏(包括拍摄费用及未来可得收益等)不予补偿。
  6. 请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补发。
  7. 本保修制度仅限在中国大陆地区有效。

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